Garantie 2 ans

 

La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un, c'est pourquoi nous sommes fiers d'offrir une garantie de 2 ans sur tous nos bijoux. Si vous rencontrez un problème dans les 2 ans suivant votre achat, nous ferons tout notre possible pour vous aider à le résoudre.

Notre garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux. Si votre bijou est endommagé en raison d'un défaut de fabrication ou de matériaux, nous le réparerons gratuitement. Pour faire valoir votre garantie, il vous suffit de nous contacter sur contact@ajra.fr ou au 04 87 24 19 61. Nous vous demanderons de nous fournir une preuve d'achat, une description du problème et une photo du bijou endommagé. Nous examinerons ensuite votre demande et prendrons les mesures nécessaires pour la résoudre.

Veuillez noter que notre garantie de 2 ans ne couvre pas les dommages causés par une usure normale, une mauvaise utilisation ou un accident. Si votre bijou est endommagé pour l'une de ces raisons, nous serons heureux de vous proposer des options de réparation à un tarif préférentiel.

Nous vous conseillons de ne pas faire réparer ou remettre à taille votre bijou par un bijoutier extérieur car notre garantie ne pourra malheureusement plus s’appliquer.


Nous sommes fiers de la qualité de nos bijoux et nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre achat. Si vous avez des questions sur la prise en charge de notre garantie, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.